THINKSELLの裏側
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Amazonでは単行本を入手できない。『ノードストローム・ウェイ―絶対にノーとは言わない百貨店 (日経ビジネス…
最近、フリーズをたびたび体感している。年のせいかと思っていた。読書中にちがうかもしれないと反省。ざっくり解釈す…
『リッツ・カールトンが大切にする サービスを超える瞬間』 高野 登 リッツ・カールトンといえば、”…